欧盟消费者数字化赋能指数发布,意大利表现领先德法

2026-03-17 22:12:38 编辑:贸促会驻外代表处意大利 驻意大利代表处发布

据Sky TG24于2026年3月15日报道,消费者赋权项目于每年3月15日世界消费者权益日发布的“欧盟消费者数字化赋能指数”揭示了2025年欧洲各国在数字素养与权利意识方面的最新格局。在这份覆盖10个欧盟国家的综合调研中,意大利展现出强劲的数字化转型势头,其综合得分达到54.6分,不仅稳居10国平均水平(53.0分)之上,更显著领先于法国(47.1分)和德国(45.6分)等欧洲传统经济大国。 意大利的数据凸显了消费者在日常生活主要领域更有效地使用数字服务的能力,这意味着意大利消费者感到数字服务赋予了他们更大的“自主权”。

该指数的核心意义在于评估消费者在日益复杂的数字市场, 尤其是人工智能技术快速渗透的背景下, 是否具备足够的工具和意识来维护自身权益。意大利此次的优异表现,被专家视为该国近年来大力推动数字基础设施建设与教育普及的阶段性成果。报告同时指出,尽管整体趋势向好,但如何进一步弥合不同社会群体间的数字鸿沟,仍是2026年欧盟各国需要共同面对的核心课题。

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